困ったときは

どのような支払方法がありますか
口座振替納入通知書支払いが選択できます。


口座振替について
口座振替にする場合、金融機関に備え付けてある申込用紙で申し込んでください。約1ヶ月以降の検針分より適用になります。東計電算茂原営業所窓口、水道部業務課でもお申込いただけますが、金融機関へ直接申込むより振替に時間がかかります。

ご希望であれば申込用紙を東計電算茂原営業所より送付します。

振替日は検針翌月の26日です。26日が土日祝日の場合は、金融機関の翌営業日です。

口座の変更をご希望の方は、金融機関や、東計電算茂原営業所にて新規申込をされると、新しい口座からの引き落としに変更されます。切り替わる期間は1〜2ヶ月です。その間は、以前の口座から引き落とすか、納入通知書でのお支払いを選択できます。


平均使用量はどのくらいですか
1日1人あたりの平均使用水量は約250リットルです。検針期間を2ヶ月62日とすると、1人2ヶ月で、およそ15立方メートルになります。

この数値はあくまでも平均値です。各御家庭の家族構成や使いかたによって変わります。


ほとんど利用していないのに料金が高いのですが
現在の2か月分の水道料金は0立方メートル〜16立方メートルまでの場合、基本料金の2,937円(消費税を含む)がかかり、それ以上ご使用の場合、使用水量に応じて計算しています。ですから、全く使用していなくても基本料金として2,937円かかることになります。

料金表(PDF)


以前より割高になった
家族構成の変化や、水道器具の変更(トイレ・浴槽など)で使用水量が多くなることがあります。そのような変化がなければ、漏水が考えられます。(メーターの見方)を参照してください)


漏水によって発生した水道料金も支払うのですか
漏水した個所や、漏水量などによって、料金を減額できる場合もありますので水道部業務課までお問い合わせください。


料金未納が続くと、どうなりますか。
督促状をお送りします。納入期限から3ヶ月を過ぎるとお客様の水道を止めなくてはならなくなりますので、お早めにお支払いください。


期限を過ぎて支払った場合には、延滞金は加算されますか
現時点では、いただいておりません。


料金を支払っているのに水が止まった
お支払い確認の行き違いか、あるいは付近の断水など、いろいろな要因が考えられます。お問い合わせは、水道部業務課(23−9482)に御連絡ください。